Termini e condizioni d'uso

L'Azienda

I prodotti sono venduti direttamente dalla società DHARMA s.a.s. (P.IVA 02960971212), in persona del legale rappresentante Sig.ra CATERINA CIMMINO, con sede legale a San Giorgio a Cremano (NAPOLI) via A. Manzoni, 51 80046 , Indirizzo PEC:  DHARMA2007@PEC.IT, per qualsiasi richiesta e/o informazione puoi contattare il team Dharmaworld.

Termini E Condizioni

Prezzi

I prezzi di vendita sul nostro sito sono indicati IVA inclusa e se non diversamente specificato non includono le spese di spedizione, che saranno aggiunte al totale dell’ordine in fase di checkout.

Dharma s.a.s si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo di uno o più prodotti, ma garantisce l’applicazione dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine.

Disponibilità

Tutti i prodotti presenti sul sito, se non diversamente specificato, sono disponibili nei nostri magazzini pronti per essere spediti.

Le giacenze vengono aggiornate in tempo reale ma raramente può capitare, per errori di inventario, che un prodotto contrassegnato come disponibile in realtà non sia fisicamente disponibile in sede. In questi rari casi il cliente verrà contattato e a sua discrezione potrà scegliere fra il rimborso TOTALE e immediato dell’ordine o il cambio con un altro prodotto.

Spedizione

Dharma s.a.s. si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi.

La spedizione in Italia ha un prezzo di € 5 e viene effettuata tramite corriere e sono gratuite per importi superiori a 29,99 €.

La spedizione nel resto del Mondo ha un prezzo di € 5 e viene effettuata tramite posta raccomandata internazionale di PostNL (Olanda) e sono gratuite per importi superiori a 29,99 €.

Nota per Buyers internazionali:

I dazi doganali, le tasse e le spese non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nel costo di spedizione. Queste spese sono a carico dell'acquirente.

Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'acquisto.

A spedizione avvenuta riceverai un’email di conferma, il tracking number e un link per monitorare l’andamento della spedizione. .

Dharma s.a.s. non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare i trasportatori per permetterti di indossare nel più breve tempo possibile le nostre creazioni.

I processi di produzione degli articoli richiedono 10/15 giorni lavorativi.

La consegna in Italia avviene in 1/2 giorni lavorativi dalla partenza, in Europa 5/7 giorni lavorativi, nel resto del mondo 10/15 giorni lavorativi.

Nel calcolo dei giorni non vanno considerati il sabato, la domenica, e i giorni festivi.

Mancata consegna dei prodotti
Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna sopra indicati, ma non siamo in grado di garantirli, dipendendo da terzi soggetti non facenti parte della nostra struttura societaria. I tempi di consegna devono intendersi meramente indicativi e non vincolanti per Dharma s.a.s.. Nel caso in cui la consegna dei prodotti non avvenga, per qualsivoglia motivo, entro trenta (30) giorni (di calendario) dall’acquisto, potrai recedere dal contratto di acquisto e ti saranno rimborsate integralmente ed esclusivamente le eventuali somme già pagate.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato tramite una delle modalità indicate nel modulo d’ordine

I metodi di pagamento accettati sono:

1. PAYPAL: Sicuro, immediato e senza costi aggiuntivi. (NEI PAGAMENTI INSERIRE DICITURA CONTRASSEGNO (DEVI AGGIUNGERE UN CONTRIBUTO AGGIUNTIVO DI 4€))

2. CARTA DI CREDITO: Transazioni sicure, immediate e senza costi aggiuntivi. E’ possibile utilizzare carte prepagate come ad esempio Postepay. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie saranno raccolte, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Le informazioni relative alla carta di credito non saranno mai visualizzate da Dharma s.a.s., esclusivamente le informazioni riguardanti il pagamento saranno utilizzate per completare le procedure relative al tuo acquisto.

3. BONIFICO BANCARIO : Utilizzando questa modalità l’evasione dell’ordine non sarà immediata, in quanto servono da 1 a 4 giorni lavorativi per visualizzare l’accredito sull’estratto conto. I dati per il bonifico verranno inviati nell’email di conferma ordine dopo aver concluso la fase di checkout. Il bonifico va effettuato entro 24 ore dall’orario in cui è stato effettuato l’ordine, oltre tale tempo non si garantisce la disponibilità degli articoli scelti. E’ consigliabile inserire nella causale del bonifico il numero d’ordine, in modo da facilitare la corretta individuazione del pagamento.

Ti informiamo che, nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, non fossimo in grado di accettare un ordine e/o una modalità di pagamento potremo, a nostra esclusiva discrezione, non procedere all'addebito ovvero restituire nei termini di legge il prezzo già pagato con riferimento all'ordine entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

E’ possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto nel caso in cui la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicata sul nostro sito o sui nostri canali social.

Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:

”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :

...

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”

Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Il cliente ha l’obbligo legale di prendersi attenta cura dei prodotti mentre sono in suo possesso. Se il cliente non riesce a rispettare tale obbligo, il suo diritto al rimborso totale ne sarà influenzato.

In caso di violazione delle suddette condizioni Dharma s.a.s. può rifiutare il reso e non procedere con il rimborso.

Per esercitare il diritto è necessario inviare una comunicazione esplicita via email.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati.

Per garantire un rimborso più immediato, la preghiamo di rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo che verrà indicato dal supporto Dharmaworld che, ad ogni modo, la contatterà una volta ricevuta la sua comunicazione di intenzione di recesso.

Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodiché provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto delle spese di spedizione. L’intera procedura verrà completata entro 3 giorni lavorativi.

SHOPPING ONLINE: MISURE E DETTAGLI DEL PRODOTTO

Per ogni prodotto sul sito sono disponibili le immagini e la descrizione dei dettagli, oltre che la tabella per la scelta della misura corretta nei prodotti che ne necessitano. Per avere maggiori informazioni, o misure relative alle singole taglie, vi invitiamo a contattare il ns CUSTOMER SERVICE.

REGOLAMENTO DEL SITO: ARTICOLI ED IMMAGINI ONLINE

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